Etter tretten år stiller Shin stadig bedre spørsmål.

Dette er Shin, designer, tilrettelegger, og personen på Canoe som bygger bro mellom en god idé og et team som faktisk kan løpe med den.

Fra merkevarer til team

Hun begynte ikke her. Hun startet med visuell kommunikasjon, med å forme merkevareidentitet og hjelpe bedrifter med å si de riktige tingene på riktig måte. Men gode bilder kommer bare et stykke på veien. Hva skjer i rommet før noe blir designet? Hva skjer når teamet ikke kan bli enige om problemet eller løsningen?

Det ble hennes besettelse.

Under hennes mastergrad i Digital Experience Design på Hyper Island, klikket noe på plass. De beste ideene dør ikke av dårlig utførelse. De dør av dårlig forståelse. Fra folk som snakker forbi hverandre. Fra team som beveger seg raskt, men som aldri bygger felles mening.

«Kompleksitet er ikke problemet, men tvetydighet. Enkelhet løser ikke tvetydighet, men klarhet.», Alastair Somerville

Skape betingelsene for klarhet

Shin tok det til seg. Hennes arbeid handler om å utforme forholdene for klarhet, ikke å pålegge struktur, men skape den sammen.

Hun bringer tre ting inn i et rom: evnen til å synliggjøre komplekse ideer, praksisen med ikke-voldelig kommunikasjon for å navigere i øyeblikkene når ting blir anspent, og en dyp tro på at team ikke er maskiner, de er økosystemer. De trives når folk drar nytte av hverandres styrker, utfyller hverandres og aktivt opprettholder en kultur verdt å tilhøre.

Arbeidet i praksis

I praksis ser det slik ut:

• Utforming av visuelle samarbeidsverktøy for offentlige innovasjonsteam på DigiRogaland
• Samskapende strategi- og merkevareworkshops for oppstart i tidlig fase Lysir
• Løpende teamledertrening med kanomannskapet
• Arbeide med kunder som ABAX, AlexisHR, Stepwise og Stavanger kommune

Arbeidet er praktisk. Bevisst rotete før det blir klart. Og alltid samskapt, fordi Shins versjon av tilrettelegging ikke innebærer å stå foran i rommet og fortelle folk hva de skal tenke.

Hvis teamet ditt sitter fast, ikke på grunn av mangel på innsats, men på grunn av mangel på en delt retning, kan dette være kaffen du trenger.

Lær mer om Shin her.